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Facture toujours pas validée sur myVOO
Bonjour je viens pour un renseignement j'aimerai savoir pourquoi ma facture de 112,38 euro Pack (août 2019) est toujours en rouge sur le site alors quel a été payée et que j'ai le papier de la poste :thinking:et j'ai une autre petite question sur ma nouvelle facture que j'ai reçus pour le Pack (sep
Problème
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Ma facture
télévision numérique interactive indisponible
bonjour j'ai à nouveau ce problème de télévision interactive indisponible . donc tout fonctionne mais pas cette fonction là . C'est très ennuyeux car tout d'abord , il n'y a pas d'explications en dehors d'un problème de serveur central . non ? ou un problème régional ? c'est déjà arrivé il y a envi
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
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Ma facture
Bonjour @NothingRemains, Normalement, la "Correction Option TV numérique interactive" et le montant de la réduction doivent être égaux, je vais faire la correction (ajout d'une réduction de 0,35€). Je suis navré, mais une correction supp
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
Réduction Family Fun + Discover More
Bonjour,J'ai reçu ce weekend ma première facture avec la nouvelle offre, mais 2 choses me semblent étranges :Je ne vois pas apparaître la réduction de 5€ (abonnement à Family Fun & Discover More), mais par contre, je vois une ligne "Option: Correction Option TV numérique interactive" de 0,98 €, ce q
Question
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Ma facture
Abonnement TV numérique uniquement (sans décodeur)
Bonjour, J’ai pour l’instant un pack internet + TV , et j’aimerais garder uniquement l’abonnement TV numérique sans location de décodeur (j’ai un ancien Voocorder qui fonctionne très bien). Sur le site je ne vois qu’une option “Solo TV” qui inclus la location d’une box, mais je n’ai pas besoin d
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
A quoi correspond la mention "correction option NET" sur la dernière facture ?
Bonjour à tous, Je vois ci dessous sur ma facture : " Option : Correction Option NET 01/03 - 31/03 1,97€ " Pourriez vous me dire à quoi cela corresponds. Merci d'avance. BàV,
Question
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Ma facture
Ma facture n'est pas correcte
quand voo va calculer mon abonnement je commence en avoir marre d’être facturer et pas avoir reçu les note de crédit c'est tout les moi la mémé chose Abonnement(s) et Option(s) Période Montant TRIO wahoo 01/06 - 30/06 47,19 � TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOmotion 01/06 - 30/0
Question
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Ma facture
Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"
Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai pas accès à mon option VOOsport sur ma Carte TV Numérique
Bonsoir Pourquoi j ai pas accès à voosport sur ma carte tv numérique alors que je suis abonné merci
Question
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Ma Carte TV
Facture plus élevée en novembre
Bonjour, Pouvez-vous expliquer pourquoi ma facture de novembre a augmenté de 6 EUR par rapport à octobre? Sur la facture de novembre, je vois "Correction Option TV numérique interactive --- 01/10 - 31/10 --- 3,00 €"et l'option VOOsport est passée de 5 à 8 euros sans avertissement. Merci.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Carte TV numérique Voo Compatibilité
Bonjour, J'ai une carte TV numérique de Voo et je souhaiterais l'insérer dans ma télé. C'est une télévision de marque Hyundai qui ne figure pas dans la liste de vos télévisions qui sont compatibles avec la carte TV numérique de Voo. Néanmoins, cette télé dispose de la fonctionnalité CI+. Si la marqu
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Carte TV numérique ou CI+
Je souhaite acquérir une TV MEDION LIFE P16107 (MD 31066). Est-elle compatible avec la carte TV numérique ? Merci d'avance de me répondre.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
VOOsport sur cartes TV numérique
Ayant le voocorder dans le salon et deux cartes TV numérique dans deux autres pièces est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport sur ces téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VOOsport , mais elles ne sont disponibles que sur le voocorder. Et j'ai
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Voobox Carte TV Numérique
Bonjour, Je possède une Voobox chez moi qui fonctionne très bien, j'ai une connaissance qui vient de faire l'acquisition d'une carte TV Numérique mais qui malheureusement n'est pas compatible avec sa TV. Comme elle est compatible avec la mienne, nous voudrions procéder à un échange ! Ma question es
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
plus de VOD : TV interactive indisponible
Depuis plusieurs semaines, si j’appuie sur VOD sur la commande de mon Voocorder, j'ai message qui me signale "TV interactive indisponible" "Pressez "EXIT"" . J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon Voocorder et même désinséré et réinséré ma carte à puce. Rien y fait, pouvez vous m'aider ?
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
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Mes chaînes TV
Carte TV numérique
Bonjour, Pouvez-vous réactiver ma carte TV numérique ? MErci.
Question
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Ma Carte TV
Bonjour vaporx, En réalité, lorsque vous avez effectué le paiement de 94,30 €, la domiciliation a été prélevée entre temps. Il s'agit effectivement d'un cas plutôt rare ! Je constate dans votre dossier que le nécessaire a été fait par le service e
vaporx
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Je n'ai pas reçu ma facture du mois de janvier
bonjour a tous, juste pour demander ma facture de janvier car je vois qu'on est déjà le 24/01/2017 est toujours rien reçu . . . merci
Question